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Le métier de Responsable d'agence chez HMS

  • En quoi consiste votre métier ?Marie-Pascale Auvergne - Responsable Agence Nice

En tant que responsable d’agence, je suis responsable d’exploitation de magasins.

Mon rôle est de conseiller nos clients, proposer à la vente ou à la location du matériel médical, de confort ou des aides techniques le mieux adaptés à la pathologie du patient de sorte à satisfaire tous nos clients.

Faire respecter les procédures, assurer le suivi des dossiers, manager une équipe, être à l’écoute de nos clients mais aussi de nos collaborateurs.

S’assurer de la bonne gestion des dossiers administratifs en relation avec les organismes payeurs.

 

  • Quelles sont les qualités requises pour être responsable d’agence ?

Etre à l’écoute, disponible, être exemplaire, savoir gérer un centre de profit, maitriser les marges commerciales, respecter les directives de la direction, s’assurer de la bonne application et du suivi des procédures.

 

  • Comment s’est déroulée votre intégration au sein d’HMS ?

Le fait d’intégrer le réseau Harmonie Médical Service nous permet d’avoir un maillage national avec plus de 60 magasins permettant un service de proximité, de devenir le leader dans le handicap.

Le fait d’appartenir à un grand groupe avec des valeurs humaines dans le respect d’autrui est également un point important pour moi.

 

Marie-Pascale SPIHIGER

Responsable de l'agence HMS Nice

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